Microsoft reagierte auf zahlreiche Forderungen von Anwendern und gab bekannt, dass der kostenfreie Support für Windows XP Home und Windows XP MCE bis 2010 bestehen wird und die erweiterte, kostenpflichtige Unterstützung bis 2014. Bis vor kurzem wurde ein kostenfreier Support nur bis 2009 angeboten und die erweiterte Unterstützung war Windows XP Professional vorbehalten.